后疫情时代,跑腿app的发展需求趋于刚性

日期:2020-11-13 / 人气: / 来源:网络

       对于跑腿应用的开发,我们一定不陌生。这是因为,随着互联网的发展,人们的生活变得更加方便,而跑腿app就是其中的代表产品之一。与传统的配送服务相比,差事app能够有效满足不同消费者的需求,解决不同物品的配送问题。正因为如此,越来越多的人开始开发差事应用。那么,从整个行业的数据来看,跑腿应用的未来是什么呢?让我们简单地看一下。
 
“时代刚需的产物”
 
       从整个行业来看,虽然跑腿行业还处于发展初期,行业整体渗透率仅为0.47%,但从行业先锋到刚刚加入战团的快递巨头顺丰,足以证明这一行业的巨大潜力。2018年各大资本对跑腿行业的频繁动作也表明,跑腿行业可能是下一个出路。
 
       从用户规模上来看,线上跑腿服务已成刚需。在2020年8月的同城即时速递服务APP TOP 5榜单中,闪送以132万活跃用户规模稳居首位,其后UU跑腿、达达快送分别以58.2万、24.5万的活跃用户规模名列第二、第三名。顺丰同城急送、点我达分别以16.8万、3.5万占据榜单第四、第五名。
 
       从2020年整体数据来看,同城即时速递行业玩家表现各不相同。对比年初活跃用户规模,闪送的月度活跃用户规模上涨34.95%,顺丰同城急送月度活跃用户规模上涨15.18%。
 
       综合以上数据不难发现,跑腿行业的发展前景是巨大的。对于用户来说,跑腿app可以有效解决问题,节省时间;对于商家来说,可以增加销售渠道,改善用户体验;对于差事,可以提供更多的工作选择,也可以让他们的工作更加智能化、便捷化。所以,不管是哪个群体,接受都不是问题。尤其是现在懒散经济盛行,在这种环境下,尤其适合开发跑腿app
后疫情时代,跑腿app的发展需求趋于刚性
 
“行业顶流——UU跑腿”
 
       UU跑腿是一个非常成功的差事应用程序。UU跑腿于2015年6月推出,刚推出就受到年轻人的喜爱。在一个月内,它轻松地完成了1000个订单。这一惊人的纪录直接赢得了1000万天使融资。而这只在郑州二线市场。经过两年的发展,UU在郑州跑腿的商业模式已在全国72个城市直接复制,月收入4000万。那么UU是如何跑腿的呢?
 
       UU跑腿平台上的所有跑腿者都经过了严格的身份认证,并需交纳一定的押金,从源头上保证了跑男的真实性。消费者在使用平台的过程中,可以通过平台与跑男实时沟通。消费者可以在网上知道身边跑男的位置以及提供服务需要多长时间,从而避免不必要的等待时间。在交易过程中,消费者需要根据自己的需要发布任务,然后支付完成任务所需的服务费。平台上的跑路工抢购订单,跑路工直接与消费者沟通。这样就可以避免恶意订单欺诈。
 
       前期,UU跑腿平台上的跑步者不仅需要身份证认证、现场个人身份识别和押金支付,还需要后续培训,包括平台使用方法、与客户见面礼仪、服务等方面的培训,这在一定程度上保证了跑跑者的真实性和跑步者提供的服务质量。同时,对于跑者来说,进入站台是没有工资的。服务费是根据运营商完成的交易量,收取一定比例的佣金(平台的20%,跑商的80%)。对于接到命令后服务质量较差的部分跑路人员,平台将对其进行极其严厉的处罚,评价不好将取消其进入平台的资格
 
       由于UU跑腿从二线城市切入,市场相对空白,现在已经“抓住”了一批客户。在为消费者提供高频消费服务的同时,UU跑腿在平台上不断增加中低频刚性需求服务,通过不断完善服务提升用户体验,在提高服务效率的基础上不断迁移新模式。
 
       “这些问题要解决”
 
       1. LBS长连接精准定位技术。这一技术的运用,能够准确获取客户所在位置,帮助跑腿员提高工作效率,减少在配送过程中产生的不必要的精力耗损。
 
       2. 技术架构合理,系统承载量大。跑腿类APP对服务器的要求很高,所以系统一定要稳定,万单不卡是最基本的要求。只有技术架构合理,才能达到毫秒级派单响应,轻松应对下单高峰期,给用户带来良好的体验感。
 
       3. 自定义业务场景、自定义业务功能、自定义阶梯式价格表。随着社会的发展,大家对跑腿业务要求也变得多元化。软件不能局限于只有某几个功能或业务,只有把软件做活,才能做到与时俱进,并根据当地经济发展水平及用户需求,自主调整配置,保持平衡。
 
       4. 后台操作便捷。能够快速发单,分配给附近的跑腿员;拥有有效的评价系统和灵活的结算方式;所有数据清晰明了,无需花费大量人工进行测算。跑腿类APP的出现有效地提高l人们的生活质量,让人们的生活方式有了更多的选择,也能为社会提供就业窗口,可谓是一举多得。
 
“功能盘点”
 
       骑手端:
 
       首页:首页会显示所有跑腿人员可以接的订单,也就是接单大厅。
 
       我的订单:我的订单里包含各种状态的订单,待接单、已接单、配送中、已送达、已完成。
 
       我的:这里包含跑腿人员的个人信息,包括昵称、性别、手机号、地址、头像、骑手认证等等。
 
       结算功能:跑腿人员在APP中可以看到自己每一笔订单的收益情况,并且可以随时提现,可以设置提现到支付宝、提现到微信或者银行卡。
 
       设置:修改登录密码、修改手机号、隐私协议、用户协议、注销、退出登录。
 
       系统通知:系统通知也就是消息通知,在骑手接单、配送订单、订单完成的时候都会有相对应的消息通知。
 
       用户端:
 
       首页:用户在登录首页以后,先选择配送城市,收货地址,然后选择帮忙送、帮忙买,并获得报价、支付、支付结果等等。
 
       GPS定位:用户可以直接通过GPS定位实时掌握跑腿人员的动态位置,这样可以第一时间了解到订单的动态。
 
       评价功能:在完成每一笔订单之后,用户都可以对本次服务和跑腿人员进行评价,也可以设置用户打赏跑腿人员的功能。
 
       客服投诉功能:当用户在使用APP过程中遇到问题的时候,点击投诉反馈按钮,可以在线反馈问题或者投诉。
 
       商家批量下单功能:如果用户是商家,订单量比较多,可以选择批量下单,使用起来更加的方便快捷,节省时间,从而提高用户体验。
 
       个人中心:个人中心里面包含用户的个人信息、邀请码、优惠券、常用地址、新增地址、修改地址等功能。
 
       在线交流:用户可以和跑腿人员在线交流,表达自己的需求,以获得更好的服务,提高用户体验。
 
       我的订单:我的订单里包含用户所有的订单,包括自己已完成、已取消、待评价的所有订单记录。
 

作者:便利专送跑腿


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