快节奏生活下的同城配送

日期:2021-09-11 / 人气: / 来源:未知

       快节奏生活下的同城配送。近年来,随着生活节奏的加快,我国的同城配送业不断发展。一开始,同城配送服务主要集中于餐饮配送行业。经过几年的发展,它已经扩展到了更多的类别和业务类型。其应用场景逐渐扩展到居民生活的各个方面,成为近场电商绩效不可或缺的物流基础设施。
       同城配送以移动互联网为基础,以短距离、高时效、强离散性为主要特点,用户通过移动端或PC端创建包含商品种类、数量、到达时间等要求的订单,同城配送服务提供方即时响应,同城配送,从订单生成至商品送达,整个流程的完成时间通常不超过2小时。近年随着近场电商的发展和消费者体验的升级,对同城配送的需求持续增加,用户数量也保持着稳定的增长趋势,根据美团配送发布的《2019中国同城配送行业发展报告》,我国2019年同城配送用户为4.21亿,并预计2020年用户数量达到4.82亿。
       同城配送起源于餐饮外卖,但经过多年的发展,已经从最初的单一食品外卖扩大到更多的类别和业务类型,包括新鲜的送货上门、超市零售、医疗分布、服装配送、书籍配送,跑腿配送服务等。
同城配送
 2018年中国同城配送市场细分品类订单量占比
便利专送
 2019年中国同城配送市场细分品类订单量占比
 
       从上面两图可以得知,2019年我国同城配送市场仍然是以餐饮外卖为主,但相较于2018年,餐饮外卖占比从81%减少到了70%,同时生鲜果蔬、零售便利和鲜花蛋糕等的占比在2019年都有所提升,这体现出了在同城配送行业快速发展的同时,业务品类的范围也在逐渐拓宽。
       同城配送行业迅猛发展的推动力量可以概括为信息技术的进步、外卖平台的崛起以及生活场景的丰富三大方面,并且在未来,同城配送的发展趋势主要体现在以下几个方面:
       (一)渠道下沉空间大
       由于同城配送对于产品供应链、配送物流等要素的要求较高,目前,一二线城市的普及度更加广泛。但随着我国物流行业的发展以及互联网的接收程度的加高,三、四线及以下城市的同城配送市场订单将会有较大增长空间。
       (二)消费场景多元化
       随着各类电商平台、快递企业、第三方运力平台纷纷入局同城配送,服务边界不断扩展,从餐饮外卖到商超日用、医药、生鲜蔬果、个人物品取送,再到代买代办的跑腿业务,同城配送平台不断拓宽服务场景来满足用户更多元化的需求,在未来同城配送行业的消费场景多元化将会不断推进行业的发展。
同城配送
       (三)行业服务精细化
       零售业变革及发展反推同城配送向服务精细化发展,同城配送平台已经从简单的外卖领域逐步拓展到生鲜、医药、商超等配送领域。同城配送平台开始迈入比拼场景化与精细化运营的新时代。随着消费者的多样化需求,同城配送服务未来会更加讲究服务和效率。
       (四)产业逐渐智能化
       人工智能和大数据的应用导致同城配送的资源配置不断优化,提高配送效率并降低成本,同时,不断更新的优化算法和智能系统将精确定位用户属性,为用户提供定制化服务,而无人配送设备的研发落地也将推进同城配送产业的智能化发展。
       同城配送业的发展和我们的日常生活需求联系紧密,随着生活节奏的加快即配的市场需求性也会越发凸显,因此,在这一强大力量的推动下,即配市场会保持稳定壮大的趋势,用户数量和订单量也会持续增长。

作者:便利专送跑腿


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